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Service-Chat

Können wir Ihnen helfen?

Wir beantworten Ihre Fragen unverzüglich per Textchat. Sie können den Chat auch jederzeit über die Kontaktleiste am rechten Rand starten. Wir sind gerne für Sie da!

SSL verschlüsselte Übertragung
Unsere BLZ & BIC
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Die Sparkasse Mainfranken Würzburg in den sozialen Medien
Videolegitimation

Video-Ident

Schnell und einfach per Video legitimieren

Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten.

  • ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
  • ein Smartphone/Tablet
  • Download der IDnow-App

Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und
Verbindungsqualität erfüllt sind.

Kurzanleitung Video-Ident

Die wichtigsten Schritte in einer Übersicht kurz zusammengefasst.

Sparkasse Mainfranken Würzburg
Mo-Fr: 08:00 - 20:00 & Sa: 09:00 - 14:00 Uhr 0931 382-0
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So geht´s:

In 4 Schritten per Video identifizieren

1. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Identifizierung benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Für die Durchführung der Identifizierung benötigen Sie die IDnow Online-Ident-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.

2. Video-Ident durchführen

Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr
Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.

3. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.

4. Abschluss des Video-Idents

Zur Bestätigung der Identifizierung übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Identifizierung abgeschlossen.

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eID-Service

Voraussetzungen eID-Service

Schnell und einfach per App legitimieren

Mit dem eID-Service können Sie sich jederzeit und überall per App identifizieren. Nutzen Sie dafür einfach Ihr Ausweisdokument mit aktivierter Online-Ausweisfunktion. Der Legitimationsvorgang dauert 2 bis 3 Minuten.

Sie benötigen

  • ein gültiges Ausweisdokument inkl. Ausweis-PIN
  • aktivierte Online-Ausweisfunktion
  • ein NFC-fähiges Smartphone/Tablet
  • Download der AUTHADA-App

Kurzanleitung eID-Service

Die wichtigsten Schritte in einer Übersicht kurz zusammengefasst.

Der eID-Service wird durch unseren Dienstleister S-Direkt Marketing GmbH & Co. KG durchgeführt.

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So geht´s:

In 4 Schritten per eID-Service identifizieren

1. Einwilligung und App-Download

Akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Einwilligen". Zur Durchführung der Legitimation benötigen Sie die AUTHADA-App. Diese können Sie im jeweiligen App-Store runterladen.

2. Legitimation durchführen

Scannen Sie mit der AUTHADA-App den angezeigten QR-Code auf der Webseite ein und folgen Sie den Anweisungen der App. Bei einem mobilen Aufruf wird ein Start-Code direkt in die App übertragen.

3. Abgleich der Daten

Nach dem Auslesen Ihres Ausweisdokuments wird Ihnen in der App eine TAN angezeigt. Geben Sie diese auf der Webseite zur Bestätigung der Identifizierung ein. Anschließend können Sie Ihre Daten kontrollieren und fehlende Daten ergänzen.

4. Abschluss der Legitimation

Anschließend können Sie Ihre Daten kontrollieren und fehlende Daten ergänzen.

Der eID-Service wird durch unseren Dienstleister S-Direkt Marketing GmbH & Co. KG durchgeführt.

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